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Influenciadores: por que eles devem estar na sua estratégia

Aumentar as vendas, quem não quer? Ser conhecido por mais gente, é isso que todo negócio deseja! E melhorar a percepção da marca… Também!

É claro que toda empresa quer tudo isso! Mas quando se cria uma estratégia de marketing, ela precisa ter um objetivo principal como foco — vendas, alcance, branding ou outros —, que indica o caminho a ser seguido.

Então, ao definir o objetivo de uma estratégia, como os influenciadores podem ajudar a alcançá-lo? Como, afinal, eles podem ajudar as marcas?

É isso que vamos ver nesse post! Ao trabalhar com influenciadores, eles podem ajudar a atingir os seguintes objetivos:

Aumentar as vendas

A jornada do consumidor até a compra passa cada vez mais pela internet. A gente pesquisa preço, conhece marcas, compara produtos, lê depoimentos — tudo pelo navegador do computador ou celular.

Então, uma pesquisa no Google ou um post na timeline do Facebook pode levar a algum conteúdo produzido por influenciadores. Assim, eles conseguem aumentar as vendas de um produto porque impactam na decisão de compra: se eles disseram, é porque dá pra confiar!

Isso acontece, muitas vezes, bem quando o consumidor busca informações sobre um produto ou serviço. Se a marca tem um e-commerce, por exemplo, a conversão pode acontecer naquele exato momento.

Gerar confiança e credibilidade

Pode ser que o consumidor veja o conteúdo de um influenciador quando já está pronto pra comprar. Mas pode ser também que ele veja um post no Instagram e não saia correndo pra loja. Tudo depende da fase da jornada em que a pessoa está.

Então, uma estratégia com influenciadores pode não ser ligada diretamente à venda. Eles podem contribuir pra gerar confiança e credibilidade pro consumidor que ainda não está maduro na sua jornada de compra. Quando estiver mais pronto pra comprar, ele terá uma boa lembrança da marca.

Mas por que o consumidor confia tanto no que o influenciador fala? Diferentemente de um anúncio publicitário, ele é como um amigo que está recomendando uma solução, que sabe que é boa e que vai ajudar na sua vida.

Aumentar o alcance da marca

Cada vez mais as pessoas estão saindo da frente da TV pra consumir conteúdos na internet. Especialmente nas gerações mais novas, YouTube, Instagram e Facebook têm muito mais influência que os canais de TV aberta ou paga.

Então, por mais que a TV tenha uma audiência enorme, ela pode não alcançar determinados públicos. Assim, os influenciadores ajudam a atingir pessoas que não utilizam mais as mídias tradicionais, ou que não dão mais credibilidade pra publicidade veiculada nesses canais.

Portanto, o alcance gerado pelos influenciadores é relevante não só em números, por atingir milhares de usuários na internet, mas também em qualidade, pois a marca ganha mais confiança do público do que com uma publicidade.

Melhorar a percepção de marca

A imagem da marca é construída na mente do consumidor por vários elementos. Um post nas redes sociais, um anúncio na TV, um atendimento pessoal e uma menção por influenciadores — tudo isso impacta no branding.

Só que os influenciadores têm um poder ainda maior, pois eles falam na internet com autenticidade sobre o que gostam. Assim, eles não indicam uma marca porque “estão sendo pagos pra isso”, mas porque realmente perceberam a qualidade que o produto oferece pra sua audiência.

Por isso, escolha bem os influenciadores que vão trabalhar com a sua marca, pois a sua imagem passará a ser associada a eles, e vice-versa. Então, além de ter um público afim com o seu, eles precisam ter também os mesmos princípios e valores que a sua marca.

Então, é pra isso que você pode contar com os influenciadores na sua estratégia de marketing. Um conteúdo publicado por eles pode ter todo esse poder! Agora, entenda através dos dados por que o Marketing de Influência está tão em evidência.